患者普遍反映

2021-06-26 23:51

“今年1至5月,我院普通产科预约号源达9100次,占普通产科门诊号源的43.86%;产科专家门诊预约号达4600余人次,占产科专家门诊号源30%;产前诊断预约号达1700余人次,占产前诊断号源80%。”

深圳晚报记者 李可心 通讯员 林川 文 深圳晚报记者 刘钢 图

挂号难、住院难,这是不少市民就诊时遭遇的难题。由于优质医疗资源的紧缺,很多市民前往我市大医院看病时,都面临“一号难求”或“一床难求”的境况。而记者近日从市妇幼保健院了解到,该院通过整合资源、流程优化、创新制度等手段,推出了“住院部医师出门诊工作制度”、“产前诊断一站式服务”、“产前诊断诊间预约”等一系列便民举措,有效缓解了挂号难、看病难、住院难的问题。曾经让市民感叹“看病难”的市妇幼保健院,如今号源多了,床位周转快了,孕妇产前诊断也轻松了。

“挂号难”,这是以前不少患者到市妇幼保健院就诊时的感受。作为我市三级甲等妇幼保健院以及妇幼保健方面的龙头专科医院,长期以来,周边地区及广大市民对其优质的技术服务都十分信赖,尤其是本市患者都大量涌来该院就诊,医院承担了全市危急重症孕产妇与新生儿窒息复苏救治及早产儿干预康复等繁重的医疗保健任务,号源一直十分紧缺。

通过增加预约挂号号源后,方便了更多患者在网上预约,提高社会效益,患者普遍反映,该院挂号没那么难了。杨卓欣院长表示:“今后我院将进一步扩大预约挂号科室范围、增加预约专家人数,进一步提高门诊整体预约比例,为患者提供更加便利的就诊需求。”

市妇幼保健院院长杨卓欣介绍,为解决患者“挂号难”、“住院难”等问题,医院全方位开展网上、电话、现场预约挂号服务,进一步放开预约挂号号源,加大预约挂号号源比例。

(责任编辑:邓一)

“医院在网上提供的预约号源,往往刚一挂出,就迅速被‘秒杀’;患者到现场排队,即使耐心等候,也未必能挂到号。看到很多患者因为挂不到号而无法在这里看病,我们也很着急,尤其是很多疑难杂症患者,更需要这样的三甲专科医院来帮助诊疗救治,所以院方想尽一切办法,从现有医疗条件中挖掘潜力,增加号源。”